1) Общие положения

Данные Условия регулируют использование сервисов Veltox. Используя Хостинг или оплачивая услуги через панель my.veltox.xyz, вы автоматически соглашаетесь с данными правилами.

2) Соответствие Minecraft EULA

Используя услуги Minecraft-хостинга, вы обязуетесь соблюдать Minecraft End User License Agreement (EULA). Veltox не связан с Mojang AB и не несет ответственности за нарушения EULA владельцами серверов.

3) Аккаунт и ответственность

• Владелец аккаунта несет полную ответственность за все действия, совершенные на его сервере, включая действия приглашенных игроков.
• Вы обязуетесь указывать корректные контактные данные для связи.

4) Оплата и удаление данных

• Возврат средств: Возможен в течение 48 часов, если услуга не была активирована или имеет критические дефекты.
• Приостановка: Услуга блокируется через 3 дня после истечения срока оплаты.
• Удаление: Файлы сервера полностью удаляются через 7 дней после приостановки.

5) Политика честного использования (Fair Use)

Запрещено использовать ресурсы хостинга для:

• Майнинга криптовалют и создания прокси/VPN;
• Лаг-машин и плагинов, намеренно дестабилизирующих работу узла;
• DDoS-атак, сканирования портов или распространения вредоносного ПО.

Мы имеем право ограничить нагрузку (CPU/IOPS), если ваш сервер мешает стабильной работе других клиентов.

6) Бэкапы

Бэкапы предоставляются «как есть». Мы настоятельно рекомендуем клиентам скачивать важные копии данных на свои устройства. Сервис не гарантирует 100% восстановление при катастрофических сбоях.

7) DDoS-защита и Сеть

Мы используем защиту L4-L7 на базе Google Cloud. В случае аномально мощной атаки, угрожающей инфраструктуре, доступ к порту сервера может быть временно ограничен до окончания атаки.

8) Ограничение ответственности

Хостинг предоставляется «как есть». Мы не несем ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или простои, вызванные работами на стороне дата-центра провайдера.

9) Контакты

Поддержка: dsc.gg/veltox