1) Какие данные могут собираться

В зависимости от используемых функций панели и сайта, мы можем собирать:

• Данные аккаунта: ник/логин, адрес электронной почты, Discord ID;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные устройства, логи входа;
• Данные об использовании услуг: конфигурация сервера, логи консоли сервера (для технической поддержки), история действий в панели;
• Платёжные данные: обработка выполняется платёжными провайдерами; мы не храним данные ваших банковских карт.

2) Для чего используются данные

• Предоставление и поддержка услуг (создание и управление серверами);
• Обработка платежей и предотвращение мошенничества;
• Обеспечение безопасности, включая антиабуз и фильтрацию трафика (DDoS-защита);
• Улучшение стабильности и качества сервиса;
• Ответы поддержки и коммуникация через Discord/Email.

3) Cookies и аналитика

Сайт и панель используют cookies исключительно для поддержания сессии авторизации и сохранения ваших настроек. Мы не используем рекламные трекеры.

4) Передача данных третьим лицам

Мы передаем данные только в необходимых случаях:

• Платёжным провайдерам — для обработки ваших транзакций;
• Google Cloud Platform (GCP) — нашему инфраструктурному партнеру, на мощностях которого размещаются серверы и обрабатывается трафик;
• По законному запросу — государственным органам, если это требуется законодательством.

5) Хранение и удаление данных

Данные хранятся в течение срока оказания услуг. После удаления сервера или аккаунта файлы могут храниться в системе от 7 до 14 дней для возможности восстановления, после чего удаляются безвозвратно.

6) Безопасность

Мы используем системы защиты Google Cloud Armor для фильтрации вредоносного трафика. Тем не менее, пользователь должен сам заботиться о безопасности своего пароля.

7) Ваши права

Вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление или полное удаление аккаунта, если это не противоречит закону.

8) Контакты

По вопросам конфиденциальности: dsc.gg/veltox