1) Какие данные могут собираться
В зависимости от используемых функций панели и сайта, мы можем собирать:
- Данные аккаунта: ник/логин, адрес электронной почты, Discord ID;
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные устройства, логи входа;
- Данные об использовании услуг: конфигурация сервера, логи консоли сервера (для технической поддержки), история действий в панели;
- Платёжные данные: обработка выполняется платёжными провайдерами; мы не храним данные ваших банковских карт.
2) Для чего используются данные
- Предоставление и поддержка услуг (создание и управление серверами);
- Обработка платежей и предотвращение мошенничества;
- Обеспечение безопасности, включая антиабуз и фильтрацию трафика (DDoS-защита);
- Улучшение стабильности и качества сервиса;
- Ответы поддержки и коммуникация через Discord/Email.
3) Cookies и аналитика
Сайт и панель используют cookies исключительно для поддержания сессии авторизации и сохранения ваших настроек. Мы не используем рекламные трекеры.
4) Передача данных третьим лицам
Мы передаем данные только в необходимых случаях:
- Платёжным провайдерам — для обработки ваших транзакций;
- Google Cloud Platform (GCP) — нашему инфраструктурному партнеру, на мощностях которого размещаются серверы и обрабатывается трафик;
- По законному запросу — государственным органам, если это требуется законодательством.
5) Хранение и удаление данных
Данные хранятся в течение срока оказания услуг. После удаления сервера или аккаунта файлы могут храниться в системе от 7 до 14 дней для возможности восстановления, после чего удаляются безвозвратно.
6) Безопасность
Мы используем системы защиты Google Cloud Armor для фильтрации вредоносного трафика. Тем не менее, пользователь должен сам заботиться о безопасности своего пароля.
7) Ваши права
Вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление или полное удаление аккаунта, если это не противоречит закону.
8) Контакты
По вопросам конфиденциальности: dsc.gg/veltox
Veltox